システム障害の報告と回避のための対策です。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
【症状】Type Key 認証システムでサイン・インの手続きをしたにもかかわらず、コメントが書き込めない。
【原因】調査中
【頻度】100%
【確認環境】Internet Explorer 6 (WinXP, Win 98), Internet Explorer (Win CE), Mozilla Firefox (WinXP)
【対策】もしサイン・インしたにもかかわらず「サイン・インしていません...」の表示(下図)が出たままになっている場合、ブラウザの「更新」ボタンなどを使って「ページ再読み込み」を行なってください。コメントを書き込むためのフォームがあらわれると思います。これは、サイン・アウトする際にも見られる症状です。それでもうまく行かない場合、その他のエラーが出ている場合、はご面倒でも教えていただけると助かります。
tenten
できました!
azsy
tentenさん、こんばんは。うまくいってよかった! お手数おかけしてすみません。原因調査中ですが、しばらくこんな感じかもしれません。今後ともよろしくお願いいたします。